Je hebt als ondernemer een creatief idee bedacht. Je hebt besloten het te gaan verkopen en je groeit in korte tijd enorm. Hoe leer je als ondernemer managen en hoe ga je met dit soort situaties om? Eigenaar van Z11Made, Gerald van Kollenburg, vertelt je in deze blog hoe je succes kan managen en daarmee ook de groei van jouw bedrijf.
Het managen van succes
Als je start met een bedrijf komt dat meestal omdat je iets goed kan, of zelfs beter kan dan wat er al is. Of je hebt gewoon een hartstikke leuk idee tot product ontwikkeld. Het is dan ook geen toeval dat de meeste ondernemers bij uitstek creatieve mensen zijn. Ze vinden het ook leuk om creatief bezig te zijn en om nieuwe ideeën uit te werken.
Als het product of idee wat ze hebben dan ook nog aanslaat in de markt, dan lukt het op enig moment niet meer en dan begint de ellende. Althans volgens sommige ondernemers. Met het succes groeit het bedrijf, neemt het aantal medewerkers toe. Op enig moment moet de ondernemer naast het uitbouwen van het leuke idee of product ook zijn mensen gaan managen. Eerst nog simpel door ze in te werken en te vertellen wat ze moeten doen. Maar bij een omvang van meer dan 15 mensen wordt de tijd die de ondernemer aan de mensen kan schenken te kort. Er ontstaan misverstanden, onbegrip, nodeloze fouten, communicatietekorten, enzovoort.
De groei van jouw bedrijf managen
Het personeel gaat klagen en levert niet meer wat ze voorheen deden. Hierdoor lopen de levertijden op, de kwaliteit gaat achteruit. Ook de klanten gaan klagen. De ondernemer probeert alle gaten dicht te lopen, werkt inmiddels niet meer van 7 tot 6 maar van 5 tot 11. Zijn partner en eventuele kinderen gaan klagen, omdat het zwemexamen wordt gemist of het toneelstuk in groep 8, terwijl alle andere ouders er wel waren. Kortom, je doet niet meer waarom je destijds je bedrijf bent begonnen en je hebt het ook niet meer onder controle.
Sommige bedrijven komen met geld, geluk en wat hulp van buiten hier doorheen. Maar vaak komen die later in de problemen omdat er onvoldoende zaken geborgd zijn voor een goed fundament voor de volgende periodes.
Waar gaat het mis?
Eigenlijk in veel gevallen al bij de start van het bedrijf. Ik gaf al aan, het zijn vaak creatieve mensen die leuke dingen bedenken, maar geen managers. Ze hebben ook geen ervaring met leidinggeven en worden met dit vakgebied geconfronteerd op een moment dat het aan alle kanten knelt. Je moet dan al heel veel leidinggevende vaardigheden van jezelf hebben om overeind te blijven. Dat is simpelweg ondoenlijk.
Je hebt een bedrijf opgebouwd waar 15 tot 20 gezinnen van leven, dus je hebt ontzettend knap werk verricht en je behoort tot de top van Nederland! Maar ja, wie realiseert zich dat op zo’n moment en wat heb je eraan?
Dus antwoord op de vraag: Moet ik leren managen als ondernemer?
Ja, je gaat er waarschijnlijk niet aan ontkomen als je succes hebt. Maar als je het niet kunt of wilt, zijn er wel alternatieven, maar die hebben ook consequenties. Zijn dit soort situaties voor jou herkenbaar? Ik wil graag met jou daarover sparren in een vrijblijvend gesprek.