Elke sterk groeiende ondernemer is super blij met nieuwe klanten. Dat is logisch. Ook willen ze deze klanten allemaal optimaal bedienen. Ze nemen vaak het voortouw en zijn het voorbeeld van hoe dat moet. Ze werken zich doorgaans een slag in de rondte om dit voor elkaar te krijgen. De privétijd schiet er volledig bij in. Zelfs in de weekenden en tijdens de vakanties zijn ze nog bezig om het goed te regelen voor de klant. Hoe laat je het werk op het werk?
Als je jezelf hier – ook al is het maar deels – in herkent, dan moet je daarmee echt aan de bak. Als je dit laat lopen, gaat het niet goed met jou en je bedrijf in de toekomst. Je zult moeten leren om dingen los te laten. Je zult moeten leren accepteren dat anderen in jouw bedrijf het ook voor de klant goed kunnen doen, maar waarschijnlijk op hun manier en dus niet die van jou. Dat is nog niet zo makkelijk, maar alle ondernemers met groeiende bedrijven krijgen hier mee te maken. De een gaat er alleen wat makkelijker mee om dan de ander.
Je voelt wel aan dat je niet zomaar even een knop om kunt zetten. Het is loslaten en vertrouwen krijgen dat het daarna goed gaat. Dat is een proces en daar wil je ook randvoorwaarden bij hebben. Deze inrichting is ook van belang om los te durven laten, maar ook om dit verantwoord te doen.
Ook hier is het weer een koppeling tussen je eigen angst om los te laten, maar ook bijvoorbeeld de angst van een medewerker om het nu te doen, zonder jou als ondernemer. Ook dat soort aspecten zijn belangrijk. Heb daar goed oog en oor voor en voer het gesprek erover.
Voer gesprekken over coachende werkzaamheden, maar ook over bedrijfskundige administratieve en organisatorische werkzaamheden. Let processen vast, zodat je weet wat er gebeurt. Ook al ben je er een keer niet bij. Je weet dan ook dat het goed gebeurt.
Een goede vertrouwenspersoon die beide facetten beheerst is hierbij een must. Je kunt het ook alleen, maar doe jezelf dat niet aan. Dit kost per saldo veel meer tijd en geld en ook vooral frustratie. Dat is per definitie niet goed voor je bedrijf.Waaraan kun jij meer aandacht geven, zodat je meer actie in je zaak krijgt en meer rust in je hoofd? Vraag een gratis gesprek aan, zodat wij met je mee kunnen denken en je een onderbouwd advies kunnen geven.
Zelf “alle ballen in de lucht houden”, totdat ……Dit artikel beschrijft een ervaring met een transportondernemer, laten we hem voor het gemak Cornelis noemen. Zomer 2022 nam Cornelis contact op met ons. Wij kenden Cornelis, maar wisten niet wat er zich in het hoofd van deze ondernemer afspeelde. En dat was nogal wat. Cornelis heeft een transportbedrijf
Read MoreEen oud collega van me inspireerde mij voor dit artikel. Veerkracht tonen in het ondernemerschap. Twee dingen die onlosmakelijk aan elkaar verbonden zijn.Jeugdzorg, latere zorg of toch niet?Zij is werkzaam in de jeugdzorg en komt daar veel kinderen tegen met problemen. Zij schrijft in haar artikel dat het gaat om hoe kinderen deze problemen te
Read MoreVerkiezingenAls ik dit zit te schrijven, hebben we als Nederland de verkiezingen en de eerste mislukte formatiepoging achter de rug. Maar daar heeft deze blog niets mee te maken, of toch wel? Als ik het commentaar van enkele politici op TV zit te kijken, valt mij weer eens op dat het alleen maar gaat om tegenstellingen
Read MoreNiet om wat ik presteer, maar om wie ik ben voor hen. Als je dit niet weet en uiteraard wel een partner en/of kinderen hebt, zou ik dat maar eerst eens vragen. Benadruk daarbij dat je niet het gewenste antwoord wil horen, maar hetgeen ze echt van binnenuit voelen en vinden. Hoe eerlijker het antwoord
Read MoreDisruptie en innovatie; oude wijn in nieuwe zakken?Als ondernemer en groeistrateeg publiceer ik regelmatig berichtjes op social media. Uiteraard staan hier ook contactgegevens bij, hoe kunnen klanten mij anders vinden? Helaas word ik als gevolg daarvan door Jan en alleman benaderd met van alles en nog wat. Hoogst irritant, toch? Maar anders bekeken, krijg ik
Read MoreLees meer over dit onderwerp:
VerkiezingenAls ik dit zit te schrijven, hebben we als Nederland de verkiezingen en de eerste mislukte formatiepoging achter de rug. Maar daar heeft deze blog niets mee te maken, of toch wel? Als ik het commentaar van enkele politici op TV zit te kijken, valt mij weer eens op dat het alleen maar gaat om tegenstellingen
Read MoreNiet om wat ik presteer, maar om wie ik ben voor hen. Als je dit niet weet en uiteraard wel een partner en/of kinderen hebt, zou ik dat maar eerst eens vragen. Benadruk daarbij dat je niet het gewenste antwoord wil horen, maar hetgeen ze echt van binnenuit voelen en vinden. Hoe eerlijker het antwoord
Read MorePDCA, 1 lijn sturing, 3 lines of defence, Lean, Scrum, Six Sigma, Leiderschap, Disc, TQM, enz. enz. Heb je geen idee waar dit allemaal over gaat? Dat kan en is helemaal niet raar. De modellen en theorieën schieten als paddenstoelen uit de grond. Wil je weten wat het allemaal inhoudt? Wij lezen de boeken voor
Read MoreHeb je geen overzicht en weet je niet waar je op moet sturen? In dit artikel geven we je handvatten om overzicht te creëren in de wirwar van je bedrijfsinformatie. Overzicht in (on)gestructureerde dataDe hoeveelheid gestructureerde en ongestructureerde data neemt met de dag toe. Wil je vanuit deze enorme hoeveelheden data overzicht houden en overwogen beslissingen nemen?
Read MoreNu ik thuis deze blog zit te schrijven denk ik even terug aan de tijd dat ik de vorige blog zat te schrijven. Wie had kunnen denken dat Nederland in zo’n rap tempo, zo ingrijpend veranderd zou zijn. Inmiddels zit ik alweer weken thuis en houd daarbuiten overal angstvallig 1,5 meter afstand. Een kleine opoffering
Read More