Op uitnodiging van een relatie, Jan Croonen van Croonen Dental Service uit Beuningen, zijn Gerald en Wilbert van Z11made in de tweede week van november 2021 op bezoek geweest in Noord-Italië bij “New Idem”. Een bedrijf dat hoogwaardige tandartsstoelen vervaardigt voor de Europese markt. Lees de ervaringen van Wilbert en Gerald hieronder.
New Idem
Op de foto zie je de eigenaar van New Idem en Jan Croonen met een stoel die ruim 60 jaar oud is, maar waar zoveel patenten op zitten dat de stoel nog steeds wordt doorontwikkeld.
Neem bijvoorbeeld de smalle rugleuning. Hierdoor ligt een patiënt met de armen iets naar buiten in een open houding. Waardoor de patiënt ontspant en de behandeling beter verloopt.
In het bedrijf waren een paar jaar geleden ruim 20 mensen werkzaam en leed men verlies. Nu werken er nog 10 mensen en draait men stabiele, mooie cijfers. Een mooi voorbeeld van een succesvolle groeistrategie. Groei is in onze ogen namelijk meer dan groter, sneller, langer, harder, etc,
Vaste afnemers
De vraag is enorm en dat betekent dat de levertijden oplopen. New Idem heeft ervoor gekozen om uitsluitend te leveren aan vaste afnemers. Zij willen niet groter worden, maar wel kwaliteit en productontwikkeling realiseren. Deze keuze levert naast goede financiële resultaten, een gemoedelijke sfeer op. Dit laatste was één van de kernwaarden van het bedrijf, vertelde Vincenzo.
We werden warm ontvangen door Vincenzo, de eigenaar. En hartelijk begroet door alle medewerkers. Daarna ging Jan zijn zaken bespreken, hij had een mooie order van tien stoelen bij zich voor Vincenzo. Levertijd maart – april 2022.
Lunch
Vervolgens vertrokken we rond 12:00 uur naar een restaurant met Vincenzo en Maurizio, het technisch geweten van het bedrijf.
In dit typische Italiaanse restaurant, Agriturismo La Torrazza, worden alle producten zelf verbouwd en bereid. Het restaurant, met meer dan 150 tafels, zat helemaal vol.
De bedrijven hebben contracten met lokale restaurants en alle werknemers gaan daar ’s middags eten. Ze hebben twee uur pauze, maar werken ’s avonds wat langer door.
Het eten is voor de werknemers inclusief. Het is een onderdeel van het Italiaanse leven. En ik moet zeggen, het is toch wel wat anders dan een halfuurtje in een bedrijfskantine of even wandelen met een broodje kaas uit een plastic zakje.
Snel weer terug
Na de lunch terug naar de fabriek en afscheid nemen. We vertrokken met een uitnodiging om snel terug te komen. Ook al ging het af en toe in wat gebrekkig Engels-Italiaans-Nederlands, de warme manier van zaken doen was oprecht en voelde super goed.
Bedankt Vincenzo, medewerkers en natuurlijk Jan voor deze mooie ervaring.