Susan en Frank runnen al 13 jaar hun bedrijf Boottotaal. Ze zijn letterlijk vanuit de slaapkamer begonnen met het verkopen van zwemvesten op Marktplaats.
Geen groeistrategie
Vrij snel na de eerste verkoop begon de groei. Op een gegeven moment hadden ze geen tijd meer om zelf te genieten op het water. Het leek geen hobby meer te zijn. Er bleven maar nieuwe klanten, leveranciers en producten binnenkomen. De verkoop steeg enorm en er was geen overzicht meer in de organisatie. Privé en zakelijk dreigden uit elkaar te drijven en collega’s vroegen om duidelijkheid en leiding.
Susan en Frank zagen door de bomen het bos niet meer. Ze zaten in een spagaat en probeerden alle ballen maar in de lucht te houden. Het bedrijf groeide hen boven het hoofd en de behoefte aan hulp en begeleiding nam toe.
Uiteindelijk kwamen ze terecht bij een masterclass van Z11made. De groeistrategen van Z11made helpen namelijk groeiende bedrijven die in de knel komen. Het heeft nog wel een half jaar geduurd voordat ze met een business coach van Z11made in zee durfde te gaan.
‘’Als ondernemer ben je toch een beetje eigenwijs, dat is ook je kracht. Je wil het zo goed mogelijk doen om alles in het gareel te houden. Het bedrijf gaat als een speer en je wil alleen maar meer en meer. Op een gegeven moment moet je toch dingen loslaten, zodat je tijd krijgt om na te denken over zaken die er echt toe doen in je bedrijf."
Werken aan het bedrijf
Susan en Frank zijn met Z11made in zee gegaan, omdat Z11made de pijnpunten van Boottotaal heel goed wist te benoemen. ‘’Het is fijn dat zij niet per se een oplossing aandragen, maar jou laten inzien wat goed is voor jou en je bedrijf’’. Ze hebben geleerd AAN hun bedrijf te werken in plaats van IN hun bedrijf. Ze hebben nu ook de rust om nieuwe dingen te ontwikkelen en zaken beter te organiseren en te regelen.
Bolletje wol
Het bolletje wol was voor Susan en Frank heel pakkend. ‘’Het is gewoon één kluwen wol die maar door elkaar gedraaid zit op een gegeven moment?’’ Het bedrijf was zo gegroeid dat alles geordend moest worden en dat ze zichzelf de spiegel voor moesten houden.
Ze hebben door het traject met Z11made meer rust gekregen. Susan heeft bijvoorbeeld weer tijd om ’s ochtends de kinderen op de fiets naar school te brengen. Dit heeft ze eerder nooit kunnen doen. Sinds lange tijd hebben Susan en Frank het gevoel dat hun werk weer eens af is
‘’We zijn van werken IN ons bedrijf naar werken AAN ons bedrijf gegaan. We hebben meer overzicht en rust en hebben nu weer tijd om zelf eens te gaan varen en leuke dingen met elkaar te doen en ondanks dat is de omzet verdrievoudigd!’’