Hoe hard groei ik zelf nog?

Stel je jezelf deze vraag wel eens? Of anders gezegd, wat als je zelf niet meer meegroeit met je onderneming, wat gaat er dan gebeuren? 

Je zet iets moois neer, je groeistrategie werkt, je bedrijf groeit steeds harder en dan verlies je de macht over het stuur. En dat terwijl je hele achterbank vol zit met je kinderen (lees alle belanghebbenden bij jouw organisatie).

Het bedrijf groeit hard, maar groei ikzelf nog?

Het is dus – ondanks de drukte en de snelheid waarmee je vooruit gaat – van groot belang dat je jezelf blijft ontwikkelen op de taken die voor je liggen. Hoe weet je wat er voor je ligt? Hoe maak je tijd daarvoor vrij? Wat moet je zeker doen en wat niet? Wat past bij jou en wat gaat je onevenredig veel energie kosten? Hoe doe je dit op een manier die bij jou past en waardoor je toch de macht over het stuur behoudt? 

Dit is geen eenvoudig punt. We hebben er niet voor niets een masterclass van gemaakt. Er komt veel bij kijken en er moeten vele inzichten worden verkregen. Het is verstandig om je te laten begeleiden door iemand met specifieke kennis en ervaring. Een business coach die het klappen van de zweep kent.

Die kennis en ervaring gaat je ontlasten en ruimte geven voor de noodzakelijke ontwikkeling van jezelf. Wij hebben ervaring die je kunt gebruiken zonder alles zelf voor de eerste keer te moeten ondervinden. Daarbij is een spiegel en stok achter de deur voor de meeste ondernemers waardevol, maar ook noodzakelijk. Uiteraard gaat dit alleen met een vertrouwenspersoon.

Wij zetten hierbij in op de “negens” van de ondernemer, daar waar hij/zij goed in is en gaan de “drieën”, daar waar de ondernemer geen energie van krijgt, organiseren. Hiermee niet suggererend dat wij dat gaan doen.

Wij begeleiden de ondernemer en voeren regie, maar wij zijn en blijven: Z11made. Dat wil zeggen, de ondernemer zal zelf stappen moeten zetten.

Herken je iets in dit artikel? Wil je er een vrijblijvend over spreken met iemand die dagelijks met dit bijltje hakt? Maak dan hieronder een (digitale) afspraak.

Hoe geef je leiding aan personeel?

Als je op deze vraag googelt, ga je er al vanuit dat je personeel leiding nodig heeft. Is dit ook zo? Wat kunnen ze zelf niet? Als jij er niet zou zijn, wat zouden ze dan gaan doen? Zijn ze echt niet in staat om hun eigen werk te managen?

De meeste managers denken dat het managen van medewerkers hun belangrijkste taak is. Maar als je het aan de medewerkers vraagt, vinden ze dat veelal niet nodig. Ze hebben liever dat de leider/manager regelt dat ze hun werk goed kunnen doen, dat er duidelijkheid is, voldoende werk en dat alle middelen voorhanden zijn.

Hier heb je wellicht al een deel van het antwoord op je vraag: Hoe geef je leiding aan personeel? Wat verstaan we onder een leider, een manager, leiding geven, leiderschap en managen? Wat verstaat de leider/manager eronder en wat verstaan medewerkers onder leidinggeven?

Ga het niet bedenken! Natuurlijk kunnen we uit de theorie er van alles over roepen en van vinden. Maar uit onze dagelijkse bedrijfsadvies praktijk blijkt dat dit ineffectief is. De beste manier om dit te organiseren, is om het samen te doen.

Wat wil je personeel aan leiding? Wat verwachten ze van de manager en hoe kun jij daar invulling aan geven? Praat daar met elkaar over en je zult zien dat er al veel ruis oplost.  

De grootste vrees van veel leidinggevenden of managers is: als ik geen leiderschap heb of niet kan managen wat doen ze dan?

Wat doe je als ze niet meer luisteren? Als ze je negeren? Als ze hun eigen gang gaan?

Maar waarom zouden ze dat doen? Wat heb jij gedaan of nagelaten dat ze zich zo gedragen? Als zoiets zich voordoet binnen je bedrijf of afdeling, begint het altijd klein. Nooit gaat iedereen tegelijk muiten. Maar 1 of 2 individuen kunnen veel onrust veroorzaken, de sfeer verzieken of anderen tegen elkaar opzetten. 

Het is belangrijk als manager of leider om je oren en ogen goed open te houden. Luister naar je mensen, daar begint leiderschap en managen. En vragen stellen, dat is managen. Vraag of ze tevreden zijn. Als ze niet tevreden zijn, ga na waardoor dat komt. Sta open voor de dialoog. Luister goed, want als je gaat oordelen, stopt het waarnemen.

Doe dit vooral zonder vooringenomenheid, want zo geef je leiding aan personeel. Het gaat er voor jou als manager niet om wie er gelijk heeft, maar hoe ze met elkaar omgaan. Of de dingen gebeuren, waarvoor ze zijn aangenomen. En dat ze zich niet met elkaar, maar in de eerste plaats vooral met hun eigen werk bemoeien.

Als je merkt dat er wrijving is, grijp dan direct in. Ook dat is adequaat managen. Zet degene die het betreft bij elkaar en bespreek de hete aardappel. Dit zie ik, dit hoor ik, hoe zit dat? En dan luisteren en zelf zo lang mogelijk je mond houden.

En dat is voor velen de grootste opgave! Maar ook de belangrijkste om ook echt het probleem bespreekbaar te krijgen.

Rotte appels

Hoe geef je leiding aan personeel?

Als ondernemer ben je creatief en je hebt een idee uitgewerkt. Je start met de verkoop en in korte tijd groei je enorm. Hoe leer je als ondernemer managen en hoe ga je met dit soort situaties om? Eigenaar van Z11Made, Gerald van Kollenburg, vertelt je in deze blog hoe je succes kan managen en via een doordachte groeistrategie ook de groei van jouw bedrijf. 

Het managen van succes

Als je start met een bedrijf komt dat meestal omdat je iets goed kan, of zelfs beter kan dan wat er al is. Of je hebt gewoon een hartstikke leuk idee tot product ontwikkeld. Het is dan ook geen toeval dat de meeste ondernemers bij uitstek creatieve mensen zijn. Ze vinden het ook leuk om om ideeën uit te werken.

Als het product of idee wat ze hebben dan ook nog aanslaat in de markt, lukt het op enig moment niet meer en dan begint de ellende. Althans volgens sommige ondernemers. Met het succes groeit het bedrijf, neemt het aantal medewerkers toe. Op enig moment moet de ondernemer naast het uitbouwen van het leuke idee of product ook zijn mensen gaan managen. Eerst nog simpel inwerken en vertellen wat ze moeten doen. Bij een omvang van meer dan 15 mensen kan de ondernemer onvoldoende tijd besteden aan alle medewerkers. Met als gevolg onbegrip, misverstanden, nodeloze fouten, de communicatie schiet tekort, de eerste medewerker vertrekt. Kortom, er is geen doordachte groeistrategie.

Waar gaat het mis?

In veel gevallen al bij de start van het bedrijf. Ik gaf al aan, het zijn vaak creatieve mensen die leuke dingen bedenken, maar geen managers. Ze hebben ook geen ervaring met leidinggeven en worden met dit vakgebied geconfronteerd op een moment dat het aan alle kanten knelt. Je moet dan wel heel veel leidinggevende vaardigheden hebben om overeind te blijven. Dat is simpelweg ondoenlijk.

Je hebt een bedrijf opgebouwd waar 15 tot 20 gezinnen van leven, dus je hebt ontzettend knap werk verricht en je behoort tot de top van Nederland! Maar ja, wie realiseert zich dat op zo’n moment en wat heb je eraan?

Dus krijgen wij als business coach nogal eens de vraag: Moet ik leren managen als ondernemer?

Ja, je gaat er waarschijnlijk niet aan ontkomen als je succes hebt. Maar als je het niet kunt of wilt, zijn er alternatieven, maar die hebben ook consequenties. Is deze situatie voor jou herkenbaar? Druk dan op onderstaande button, ik deel m'n praktijkervaring graag met jou in een vrijblijvend gesprek.

Ieder persoon, ieder mens en iedere ondernemer beschikt over specifieke, persoonsgebonden eigenschappen die tot uiting kunnen komen in succesvol gedrag.

Maar wat zijn specifieke, relevante eigenschappen van een ondernemer? Gerald van Kollenburg, bedrijfsadviseur, legt het je in dit artikel uit.

Relevante eigenschappen van een ondernemer

Succesvolle ondernemers onderscheiden zich in de regel op drie eigenschappen, namelijk intelligentie, slimmigheid en sociale vaardigheden.

Bijvoorbeeld: Als je niet op het VWO zit, doe je eigenlijk al niet meer mee. Je moet daarna ook naar de universiteit en het summum is hoogleraar. Dan heb je het helemaal gemaakt. Natuurlijk kan het enorm helpen als je intelligent bent, maar het zegt niet alles.

De onderzoek leraar Brené Brown gaf het mooi aan. Haar stelling is dat dit soort mensen behalve intelligentie, vaak maar weinig andere eigenschappen bezitten. Laat ze bijvoorbeeld eens dansen,  het lijkt helemaal nergens op. Het lichaam van de meeste hoogleraren is alleen maar het vervoermiddel van hun hoofd. Het brengt ze van de ene vergadering naar de andere. En wat heb je aan intelligentie als niemand er naar wil luisteren of er iets mee gaat doen? Dus laten we niet overdrijven. Het is mooi als je het hebt, maar het is niet zaligmakend. Bekijk het filmpje van Brené Brown eens over intelligentie.

Slimmigheid

Deze eigenschap brengt je als ondernemer in de regel meer dan intelligentie. Mensen die slim zijn weten dingen voor elkaar te krijgen waar anderen falen. Ze weten plannen te smeden en tot een succes te maken. Ze fixen allerlei zaken in hun voordeel. Slimme mensen ontwijken valkuilen beter en als ze erin stappen weten ze er relatief snel weer uit te komen.

Wil je een goede ondernemer zijn en ook het spel van ondernemen kunnen spelen, is een zeker 'slimheidsniveau’ absolute noodzaak.

Slimmigheid is een gave, je hebt het of je hebt het niet. Je kunt het wel trainen, vooral door goed op te letten hoe slimme mensen te werk gaan. Ook dat is een eigenschap van een succesvolle ondernemer. 

Als je niets met mensen hebt en alles liever alleen doet, wordt het lastig, maar je kunt ontwikkelen en groeien op dit terrein. De een heeft het van nature en boekt snel vooruitgang en voor de ander blijft het een uitdaging.

Het personeel is het belangrijkste kapitaal van een organisatie. Hans Borsboom merkte bij zijn metaalbedrijf Amisel dat er iets mis was met de motivatie. De sfeer op de werkvloer daalde en het liep allemaal niet meer zo lekker. In dit artikel gaan we dieper in op het onderwerp: ‘’Hoe motiveer ik mijn personeel?’’

Het motiveren van het personeel lijkt soms moeilijker dan het daadwerkelijk is

In dit artikel geven wij praktische tips hoe jij jouw personeel kunt motiveren. Gemotiveerd personeel is namelijk één van de belangrijkste indicatoren voor succes.

Het belang van het motiveren van medewerkers

Het motiveren van medewerkers is soms nog wel eens een dingetje.

Het gaat goed met je zaak, de groeistrategie werkt, je bedrijf groeit als kool. Dus heb je afgelopen jaar besloten om iedereen een financieel extraatje gegeven. Natuurlijk waren ze hier blij mee, maar de reactie van Frits en Carolien is bij je blijven hangen. Ze leken niet echt tevreden met dit gebaar. Met name Frits leek zelfs beledigd, hoe zei hij het ook alweer? “Lekker makkelijk om onze inspanning zo af te kopen”. Hij was vroeger altijd zo gedreven in zijn werk. Het lijkt wel of hij er geen zin meer in heeft. Je besluit morgen toch eens met hem gaan praten.

Waarom lijkt Frits niet gemotiveerd?

“Frits, heb je even tijd?” Frits komt ietwat ongeïnteresseerd aangelopen. Nou moet je op je hoede zijn, zodat het niet weer gaat escaleren. “Frits, ik had het idee dat je wat beledigd leek toen je het extraatje kreeg. Heb ik dat goed gezien?” Frits loopt rood aan en begint een waterval van frustraties te uiten. 

Hij is na al die jaren het werk steeds meer met tegenzin gaan doen. Al die veranderingen in het bedrijf maken dat hij steeds minder zijn ei kwijt kan. Vroeger werd hem van alles gevraagd en nu hoeft hij alleen gewoon te doen wat er afgesproken is. Hij merkt dat hij zich niet meer gemotiveerd voelt om naar het werk te komen, de uitdaging is weg.

“Als ik het goed begrijp Frits, mis je de uitdagingen die je vroeger had toen alles nog niet zo goed geregeld was. Zullen we samen eens kijken welke nieuwe uitdagingen we kunnen vinden waar je mee aan de slag kan gaan?” 

Frits kijkt je recht aan, zijn ogen beginnen te stralen.

Wat heeft Frits weer kunnen motiveren?

Heb jij zoiets ook wel eens op de werkvloer meegemaakt? Ik, Rob (groeistrateeg bij Z11made) trof deze situatie aan toen ik aan de slag ging bij een klant. Frits en de ondernemer zijn samen gaan kijken wat Frits zo aantrok in de oude invulling van zijn werk. Hij had toen veel meer mogelijkheden om zijn werk zelfstandig in te kunnen vullen. Door de nieuwe bedrijfsprocessen is die vrijheid weggevallen. 

Autonomie

De ondernemer en de werknemer hebben samen nieuwe afspraken gemaakt; binnen overeengekomen kaders is aangegeven wat de ondernemer van Frits verwacht als prestatie. Hoe Frits dit verder invult mag hij zelf bepalen. Als de juiste resultaten maar op tijd gehaald worden.

Het gevolg van deze autonomie is dat Frits nu veel creatiever is geworden in de uitvoering van zijn werk. Hij is steeds op zoek naar andere manieren om zijn werk nog beter uit te voeren. Als je hem nu in de ogen kijkt zie je het vuur weer branden! Hij is niet alleen vakman maar weet ook hoe hij de anderen enthousiast kan maken.

Een mooie wending

Omdat hij zo gemotiveerd aan de slag is, heeft de ondernemer Frits laatst gevraagd of hij de leiding van het team wil overnemen, dan krijgt hij meteen een loonsverhoging als dank. Tot zijn verbazing gaf Frits als reactie: “Dankjewel voor deze eer. Die loonsverhoging is wel leuk, maar de waardering die ik krijg is voor mij goud waard!!”

Lees ook: Hoe kan ik mijn personeel motiveren?

Waar gaat het om bij motiveren van medewerkers?

We denken vaak dat mensen komen werken voor het geld. Dit is natuurlijk voor een deel waar, maar de voldoening zit niet in de hoeveelheid geld. Als het draait om geld sturen we op kwaliteit, kosten en doorlooptijden. Dit zijn echter zaken waar de man of vrouw op de werkvloer minder feeling mee heeft, simpelweg omdat het dan gaat over het resultaat van iets. Datgene wat aan dit resultaat voorafgaat, is echter iets waar zij wel direct invloed op uit kunnen oefenen.

Het gaat dan over zaken die raken aan de persoon zelf; autonomie, bezieling, verbinding en vakmanschap. Dit soort zaken hebben alles te maken met het motiveren van medewerkers. Geef je deze aspecten aandacht dan heeft dat direct invloed op de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker. Dit verhoogt de motivatie omdat de betrokkene hier zelf invloed op uit kan oefenen. Het toont ook een vorm van waardering omdat er ruimte wordt gegeven voor een eigen invulling van de werkzaamheden vanuit een bepaald vertrouwen.

Als medewerkers vanuit een persoonlijke drijfveer hun werkzaamheden gaan uitvoeren kan het niet anders zijn dan dat kwaliteit, kosten en doorlooptijden eveneens positief worden beïnvloed. Zo heeft persoonlijke ontwikkeling direct invloed op het resultaat van het bedrijf.

Lees bijvoorbeeld ook eens de blog van NLGroeit: Een gezamenlijke groeimentaliteit? Laat werknemers participeren

Wat je helpt om de motivatie te vergroten:

• Ga het gesprek aan met je medewerkers en leer hen ook op persoonlijk vlak kennen;
• Zie de (verborgen) talenten en probeer die in het werk terug te laten komen. Je kunt extra taken toebedelen zoals uitvoeren verbeteracties of coördinator bij afdelingsoverleg;
• Straal vertrouwen uit en daag de medewerker uit om stappen te zetten;
• Geef complimenten als dingen goed gaan, vier successen;
• Evalueer regelmatig zodat beide partijen weten of het goed gaat;
• Stel vragen i.p.v. direct met een oplossing komen;
• Blijf zelf het goede voorbeeld geven.

Dit zorgt voor gedemotiveerd personeel:

• Alleen maar aangeven als er iets niet goed gaat;
• Het zelf gaan doen als zaken niet opgepakt worden;
• Alleen “de sterspelers” in dit proces betrekken;
• Geen duidelijke grenzen stellen in de zelfstandigheid.

Wil je zelf aan de slag om je personeel beter te motiveren? Neem gerust contact op met ons. Als bedrijfsadviseur hebben we vaker met dit bijltje gehakt en die ervaring delen we graag met je.

Je werkt als ondernemer keihard om het je mensen zoveel mogelijk naar de zin te maken en toch krijg je dat volgens de reactie van je medewerkers onvoldoende voor elkaar.  Hoe kun je het werk nu het beste organiseren, zodat je medewerkers worden gemotiveerd? Ik geef je praktische tips om mensen binnen een organisatie te motiveren.

Tweeledige vraag

De vraag bestaat uit twee componenten. De eerste vraag is of je mensen wel moet motiveren, of dat ze door een andere aanpak in staat zijn om zichzelf te motiveren?

Het tweede deel is het organiseren hiervan. Kun jij dat? Of moet je dit laten doen? Of kunnen mensen dit het beste zelf doen en heb jij als ondernemer alleen een faciliterende rol?

We gaan hier nader op in en geven daarmee antwoord op de vraag hoe je werk het beste kunt organiseren zodat mensen gemotiveerd zijn.

Moet je mensen willen motiveren?

In beginsel zullen de meeste managers of leidinggevenden aangeven dat hun werk bestaat uit drie componenten, te weten:

Het bedrijfsproces organiseren

Alle werkzaamheden binnen een organisatie worden, naarmate de organisatie groter en dus complexer wordt, gevat in een proces. Dat is eigenlijk niets meer dan onderlinge afspraken. Onze definitie van een bedrijfsproces: Het op de snelste manier, in één keer goed, een klantbehoefte invullen.

De output interpreteren, zodat mensen gemotiveerd worden

Hiermee wordt bedoeld resultaten beoordelen. Resultaten zijn gebaseerd op datgene wat gemeten is of anderszins vastgesteld. Van belang om te beoordelen of het goed gaat met het bedrijf, het project of een onderdeel.

De mensen motiveren

Dit vinden de meeste leidinggevende de belangrijkste taak van hun werk. De medewerkers vinden dit overigens helemaal niet. Zij willen niet gemotiveerd worden door hun leidinggevende. Het is een mismatch. Als jij als ondernemer constateert dat je je mensen moet motiveren, dan is er iets mis. Kennelijk heb je dan geconstateerd dat ze hier zelf niet toe in staat zijn.

Wat kun je organiseren, zodat medewerkers gemotiveerd worden?

Het belangrijkste is dat medewerkers graag voor je willen werken. Dat ze betrokken zijn en dat ze het vak dat ze uitoefenen ook leuk vinden. Als dat niet het geval is, dien je daar allereerst het gesprek over aan te gaan. Soms past een medewerker prima bij een bedrijf, maar soms ook (even) niet. In de tijd verandert jouw bedrijf en worden er andere eisen aan je medewerkers gesteld en soms stellen medewerkers andere eisen dan waaraan jij als bedrijf wilt voldoen.

Maar waardoor worden mensen nou het meest gemotiveerd? De meeste motivatie halen medewerkers uit de volgende 3 elementen:

Autonomie/zelfbeschikking

Zorg dat medewerkers zoveel mogelijk hun eigen werk mogen inrichten. Bedrijfsprocessen is prima,. Maar waar men zelf invulling kan geven, zonder het bedrijfsproces teveel te verstoren, laat ze het op hun eigen manier doen. En als je het bedrijfsproces gaat inrichten, luister dan ook zo veel als kan naar de wensen van je medewerkers, zodat het hun proces wordt. Hierdoor gaan ze zichzelf meer herkennen in hun werk en dat motiveert.

Mensen worden gemotiveerd door persoonlijke ontwikkeling

Medewerkers willen hun vak graag goed uitoefenen, ze willen het liefst beter zijn dan anderen, excelleren, meesterschap bereiken. Hierdoor zijn ze eenvoudiger voorzien van werk en inkomen omdat ze toegevoegde waarde leveren. Maar dit voedt ook hun trots, ego en zelfbeeld. Ook krijg je als ondernemer van gemotiveerde medewerkers meer input om je bedrijf te laten groeien. Uiteraard geldt dit ook voor jou als ondernemer, jouw persoonlijke ontwikkeling beïnvloedt de groei van je bedrijf. Heb jij een persoonlijke groeistrategie?

Gemotiveerde mensen en betekenisvol zijn

Het gaat om meer dan je werk doen of geld verdienen. Een medewerker wil vaak meer betekenen dan vakinhoudelijk. Dit kan zijn op sociaal- of maatschappelijk terrein. Maar ook binnen de verhoudingen in je bedrijf. Denk daarbij aan een vertrouwenspersoon of iemand die graag iets voor anderen wil organiseren. Geef ze die ruimte en je zult zien dat ze meer gemotiveerd zijn.

(Bron: https://youtu.be/vwux9AAadq0)

Andere voor jou interessante vragen & artikelen:

Wellicht ben je ook geïnteresseerd in andere vragen die ondernemers bezighoudt over dit onderwerp, bijvoorbeeld:

• Wat is er mis met de motivatie van ons personeel?
• Hoe kom ik aan goed personeel?
• Hoe kan ik mijn personeel motiveren?
• Je personeel is de basis voor een verantwoorde groei

Aanverwant artikelen die indirect invloed hebben op motivatie van personeel zijn:

• Communicatie in een bedrijf
• De balans tussen werk en privé
• Waarom heb ik leiding nodig?
• De dropping.

Heb je een prangende vraag of iets wat je al langer bezighoudt over motivatie van mensen. Als business coach hebben wij praktische ervaring op dit vlak. Druk op onderstaande button, we delen die ervaring graag met je.